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原标题：融媒体环境下如何解锁综艺节目创新密码——评《朋友请听好》

编者按：由中国文学艺术界联合会、中国文艺评论家协会主办的第三届网络文艺评论优选汇近日发布成果。

本届优选汇以“中国网络文艺这十年”为主题，吸引全国各高校、科研院所、文化机构和新文艺群体评论工作者积极参与，共有695个作品参评，其中长评335个、短评323个、微评37个。经过初评、复评、终评三轮专家匿名评审和网络票选，并报中国文联批准，最终推选出优秀作品50个，其中长评33个、短评15个、微评2个，同时评选出3家优秀组织。

网络文艺评论优选汇每两年举办一届。活动旨在切实贯彻中央关于加强和改进网络文艺评论工作、加快建立网络综合治理体系等明确要求，有效团结凝聚壮大网络文艺评论队伍，推动构建良好网络文艺生态。

第三届网络文艺评论优选汇拓展了优选范围，首次将500字以内和五分钟以内的微评纳入优选范围，包括视频评论、弹幕评论、留言评论等新型文艺评论。汇聚了组织力量，在往届个人自荐的基础上增设组织推荐，中国文联系统、中国评协系统、“中国文艺评论传播联盟”成员单位、中央与省级主流媒体等积极参与，较好地发挥了组织优势。网络投票互动热烈，中国文艺评论网开发推出了投票专页，入围终评的103个作品吸引广大网友积极投票34万，引发了一轮网络热潮，充分体现了网络文艺评论的特点。

即日起，中国网文化频道将转载发布部分优秀评论作品，以飨读者。文章均为作者来稿版本，未经编校，不代表本网观点。

融媒体环境下如何解锁综艺节目创新密码——评《朋友请听好》

（第三届网络文艺评论优选汇入围文章，刊发于《当代电视》2020年第8期，下载自中国知网）

技术驱动引领艺术创新。在当下融媒体环境下，电视综艺节目在形态变革中发生着尤为明显的融合之势，在“互联网+”的集中发力下，各式各样具有互联网思维的文艺形态喷涌而出，使综艺节目在生产、制作、传播、接受、互动、审美等层面呈现出新特征。如何抓住技术风口实现综艺节目创新，满足大众日益增长的精神文化需求，成为媒体融合时代的新命题。声音陪伴互动真人秀节目《朋友请听好》在继承“声音”类原创节目的成功基因之上，创新式融入“电台直播”形态，在怀旧复古中解锁节目创新密码。

一、创新要有“创”，“旧”里出“新”意

创新，是节目发展的不竭动力。作为大众喜闻乐见的节目样式，综艺节目如何理解“创新”、突破“创新”，是其破题关键。“创新”并不意味着一味追求“新”。将旧有之物植入创造性思维与理念，赋予其新的生命力，同样可以造就创新。综艺节目是承载大众文化表达的生产性载体，极具包容性，且拥有多元传播媒介的伸缩优势，是一个“集大成者”之舞台。因此，综艺节目的创新式表达需要灵活弹性的思维与理念。

（一）“旧”媒介打造“新”空间

《朋友请听好》从“听”出发，拾取渐被忽略的广播作为创新切入点。节目由何炅、谢娜、易烊千玺三位不同年龄、有着不同阅历的人组建为广播小站，担任主播，通过热线直播、信件分享的方式倾听全国朋友的心声，用最原始最纯粹的声音彼此分享故事、解忧交心。节目采用“广播+电台直播+真人秀”的媒介融合形态充分打开观众感官联觉，延伸多媒体信息触达，将原本“诉诸人的耳朵，而不是人的眼睛”①的广播融入互联网语境中，重新焕发声音媒介的独特魅力，同时打造全新的声音可视空间，在“旧”中开辟“新意”，在“复古”中引领“时尚”。

作为节目主打特色的“广播小站”，在此番媒介融合中被解构成三重空间。第一层：明星主播和广大听众共建的声音空间。通过真实搭建的录音棚，节目每周不定时开启“朋友请直播”热线，观众通过芒果TV平台端或节目官方微博链接进入直播入口，参与到电台直播交流中，诉说自己的心事与烦恼，热线另一端的明星主播们认真倾听，解答疑惑，在彼此的声音交流中共享慰藉与温暖。第二层：真人秀场景下的视觉空间。尽管这是一档可以听的综艺节目，但其本质仍属于真人秀。坐落于湖边庭院里的广播小站优雅精致，明亮的落地窗、青翠欲滴的绿植，抱枕、吃食、猫，还有一群深受人们喜欢的人做着他们喜欢的事，勾勒出一幅闹中取静的暖色调画面。同时，错综复杂的电线圈、导播台上的电话机、整齐有序的歌曲磁带……诸多“旧式”物件精心还原出一个真实立体的广播站视觉空间，目光所及之处，皆呈现出浓郁的复古气息。第三层：利用仪式性动作和象征性物件建构的精神空间。除却美丽的景、美好的人之外，节目组还特别设计了一个巧思，一本由明星主播们共同书写制作而成的精神宝典—“朋友的话”。每位嘉宾分别将自己想说的话亲笔写在原本空白的册子里，凝结而成一本集体原创治愈书，并在每期节目中作为固定环节突出呈现。嘉宾在每一位听众热线的最后，随机抽取书里的一句话，念出来送给听众作为热线结束语，温柔的语句中蕴藏着直抵人心的强大力量。

德国美学家波梅说道：“气氛是通过人类和事物在人的身体性在场中，亦即空间中被体验到的。”②节目巧妙利用最原始也最铿锵有力的媒介—文字，汇聚成动情点，在每期不断重复的仪式性动作中深化主题、渲染情绪，再集合传统有声媒介的传播特性，形成嘉宾与听众、听众与观众、嘉宾与嘉宾间的全网同频共振，在这个可听、可视、可感的广播小站空间里，共同营造温暖治愈的气氛。

（二）“旧”内容拓展“新”圈层

《朋友请听好》由“电台直播+真人秀”两大部分组成，其中占比成分更大的是“电台直播”环节，

因此，主播与听众的交流对话构成了节目核心内容。从已播出的节目来看，直播热线的话题主要围绕“人的主体性”而展开，聚焦当下备受关注的“人际关系建设”和“自我发展建设”两大主题，涵盖代际关系、恋爱关系、友情关系、职场关系、社会关系、价值观建设、情商建设、容貌建设、情绪建设、体态建设等话题，核心指向现实困扰。在主播平等、正向的传播语态中，帮助听众“小我”世界的构造与修复，彰显现代文明社会的人文理念与价值观。

简而言之，节目良好扮演了“解忧杂货铺”的角色，其内容本身属于老生常谈，但节目巧妙之处就在于其利用不同媒介的叠加效应，创造出突破圈层的口碑效果。节目受众年龄层主要分布在80后、90后、00后三个阶段。在80后的成长记忆里，广播占有重要一席，80后的广播情结仍在。荣格曾说：“情结这东西……是一种经常藏匿的，以特定的情调或痛苦的情调为特征的心理内容聚合物。”③这档节目的出现重新唤醒了他们内心深处埋藏着的广播情结。90后的成长伴随着广播的式微，对于广播既熟悉又陌生，而这份距离感恰恰激发了他们强烈的审美兴趣。00后对于广播相对较为陌生，但“直播”是他们熟悉且依赖的互动形式，法国美学家杜夫海纳认为，“审美对象需要完成从平凡的生活中凸显出来的步骤，完成这个‘提萃’的过程方成为审美对象。”④直播语境下的广播交流，在看似可见的空间里凸显出声音空间的神秘性与新鲜感，促使00后在陌生化审美中产生浓厚的体验需求，从而让节目在不同圈层中实现跨越式传播。

二、创新要有“点”，痛点激发创意点

“作为可读性很强的艺术文本，电视节目不但应该复杂程度比较低，而且需要具有比较容易被感受的特点。”⑤“容易被感受”是电视节目之所以成为大众艺术的首要特征，而“如何容易被感受”则成为电视节目创新的路径所在。电视艺术从生活中来，到生活中去，离不开人和人的生活，每一次社会情绪的爆发，每一个社会话题的涌现其实都蕴藏着节目的创新发现点，关键在于如何找寻这些“点”，将“痛点”化为“创意点”。

（一）倾诉的欲望：节目创新内核

人是社会性动物，交流是其本能。因此，倾诉欲是每个人立足于社会生活中不可避免的需求。《毛诗序》指出，“情动于中而行于言，言之不足故嗟叹之，嗟叹之不足故咏歌之；咏歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之也。”这体现了人的倾诉刚需以及表达途径的多样性。如今融媒时代，新媒介的影响更加广泛与深刻，人与人之间的距离大大缩短，但心与心之间的隔阂并没有因之而杜绝。网络社交平台越是火爆，越是投射出人们对于情感交流的渴望。《朋友请听好》敏锐嗅到了现代人的“孤独”气息，精准把握住这个普遍又本质的社会痛点，运用电视艺术化创作将其转化为整个节目创意点，复原广播视角，充分发挥电台直播的交流优势，满足人们倾诉的欲望以及背后的陪伴需求，在“倾诉”中突出节目核心创意，同时推动叙事。

（二）倾听的力量：节目情感升华

有倾诉就要有倾听，倾诉只有建立在良好的倾听之上，方能构成有效的闭环交流。《朋友请听好》请来何炅、谢娜和易烊千玺担任倾听者，三人凭借幽默、温暖、沉稳的特质形成默契的“倾听场”，共同迎接每一位听众的来电。《朋友请听好》从“听”出发，扮演好“倾听”角色，以“好好听你说话”为宗旨，充分尊重和包容大众的情绪个性和自我意识，用真诚的心态建立与大众平等对话的机制，放大声音直抵人心的力量，挖掘深度陪伴的重要性和必要性，在人们彼此的倾诉与倾听中实现情感连接，让每一个人都能在他人的分享交流中找寻到自己的身影，产生共鸣，引发思考。

三、创新要有“人”，全面激发创新动力机制

从痛点出发，以问题为导向，不断激发“人”的生产潜力，是发展与创新的必然路径。因此既要保障专业创作团队的创新动力，又要刺激普通大众的创作热情，用对人、用好人，真真正正将“创新”落到实处。

（一）保障创新人才安全感

电视艺术是创作的艺术，无论是前期节目策划，还是后期节目制作，都对从业人员的创意型思维提出了较高要求。当前，媒体从业人员流动现象较为普遍，且随着媒体格局的改变，电视人才“出走”“流失”问题更加严重，“创意危机”不容忽视，建立稳定有效的人才动力机制，充分保障创新人才安全感迫在眉睫。创新从来不是一蹴而就，而是需要充裕的时间、资金、资源、空间和待遇保障，靠动力赢取而非压力迫使，从而形成健康生态化的创新机制。湖南卫视在芒果TV开辟试播区，推行样片制作制度、创新飙计划的做法值得借鉴。要实现节目的创新，就要以开放的环境、尊重的姿态从上到下建立保障创新人才理念，给予创作者广阔的创新空间，将创新变成一个常态、可持续、深入人心的过程和结果。

（二）人文关怀深入人心

节目创新是一个由低阶段向高阶段发展的过程，面对观众多样化的审美需求，综艺节目的功能如果仍仅停留在单纯满足于娱乐，势必不会发展长远。“如果文化生活被重新定义为娱乐的周而复始，如果严肃的公众对话变成了幼稚的婴儿语言，总而言之，如果人民蜕化为被动的受众，而一切公共事务形同杂耍，那么这个民族就会发现自己危在旦夕，文化灭亡的命运就在劫难逃。”⑥因此，带着对社会问题的探索，从咧嘴一笑到开始思考，是落实节目创新的必然路径。《朋友请听好》以广播互动为亮点，用声音观照社会现实，利用听众的主动开口拓展节目的内容文本，发

挥明星主播在倾听中的共情能力，营造温馨治愈的气氛，拒绝千篇一律的标准答案，留给听众思考空间。

四、结语

《朋友请听好》以创新视角重新审视当下社会生活，其内容层面的创新和价值层面的引领让该节目从试播芒果TV成功反哺登陆湖南卫视，取得了良好社会效应。创新不是凭空捏造，而是紧密联系社会、植根生活，运用艺术的视知觉找寻问题、发现问题、探讨问题，通感人间百态，释放大众情绪。在当下融媒体环境中，如何利用媒介优势打造内容创新，《朋友请听好》为业内提供了启发。

注释：

①[加]哈罗德·伊尼斯著，何道宽译：《传播的偏向》，中国传媒大学出版社，2013年版，第28页。

②[德]甘诺特·波梅著，杨震译：气氛—作为一种新美学的核心概念，《艺术设计研究》，2014年第3期，第9页。

③[瑞]荣格著，成穷、王作虹译：《分析心理学的理论与实践》，三联书店，1991年版，第49页。

④[法]杜夫海纳著，韩树站译：《审美经验现象学》，文化艺术出版社，1996年版，第183页。

⑤苗棣：《电视艺术哲学》，中国广播影视出版社，2015年版，第203页。

⑥[美]尼尔·波兹曼著，章艳译：《娱乐至死》，广西师范大学出版社，2011年版，第201页。

作者：余俊雯，中国传媒大学戏剧影视学院2019级博士生